El Tech Day Colombia 2023 fue un evento revolucionario que trajo consigo grandes avances en tecnología e innovación. Entre las numerosas empresas que destacaron, Go Contact, liderada por Cristian Olivera, Regional Manager para América Latina, sobresalió con sus soluciones centradas en la automatización y la integración de aplicaciones en la nube.
La compañía se enfoca en utilizar estas aplicaciones para mejorar las relaciones comerciales tanto en el ámbito B2B como en el B2C. Su destacado enfoque se basa en el uso de voice bots y la Inteligencia Artificial (IA) para aumentar la eficiencia operativa.
La implementación de voice bots e IA en las empresas es un tema recurrente en la industria, pero el verdadero desafío radica en llevar estas tecnologías a la realidad empresarial. Según Olivera, esto requiere una sólida consultoría que comprenda tanto los aspectos tecnológicos como los comerciales.
La consultoría es esencial para determinar cuándo y cómo implementar estas automatizaciones, ya que la tecnología por sí sola no es suficiente. Es necesario un enfoque estratégico que identifique los puntos específicos de mejora en cada empresa y adapte las soluciones tecnológicas de manera efectiva.
Cada negocio tiene particularidades únicas y es fundamental comprender estas particularidades para aprovechar al máximo las soluciones tecnológicas. La combinación de voice bots e IA promete mayor productividad y rentabilidad, pero solo a través de una consultoría sólida que se adapte a las necesidades individuales de cada empresa se pueden alcanzar los objetivos comerciales deseados.
FAQ:
1. ¿Qué destacó a Go Contact en el Tech Day Colombia 2023?
Go Contact se destacó en el evento al presentar soluciones y procesos centrados en la automatización y la integración de aplicaciones en la nube para mejorar las relaciones entre empresas y clientes.
2. ¿Cuál es el enfoque de Go Contact en cuanto a la automatización y la integración de aplicaciones en la nube?
Go Contact utiliza estas aplicaciones para optimizar las relaciones comerciales tanto en el ámbito B2B como en el B2C.
3. ¿Cuál es la clave para implementar con éxito voice bots e IA?
La clave radica en una sólida consultoría que se adapte a las necesidades únicas de cada empresa, aprovechando al máximo la tecnología para lograr los objetivos comerciales.
