Según una investigación realizada por Robert Half, los trabajadores identifican los mayores beneficios de utilizar la Inteligencia Artificial (IA) generativa en el trabajo como la automatización de tareas que consumen mucho tiempo (35%) y el aumento de la eficiencia y la productividad (30%).
Esto ha llevado a muchas empresas a reconocer las ventajas de aprovechar la IA generativa en el lugar de trabajo. Los gerentes de diferentes compañías han compartido las principales formas en que sus equipos utilizan esta tecnología, como la automatización de tareas en finanzas y contabilidad, la escritura de descripciones de trabajo en recursos humanos, el análisis y categorización de comentarios de clientes en atención administrativa y al cliente, la agilización de la revisión y el análisis de documentos en el campo legal, el procesamiento de grandes volúmenes de datos en tecnología, y la redacción de textos para campañas de marketing y creatividad.
Sin embargo, la implementación de la IA generativa en el lugar de trabajo requerirá un conjunto claro de directrices y una apertura para aprovechar su potencial y ayudar a aliviar las tareas rutinarias, mejorar la productividad y liberar tiempo para proyectos más estratégicos, según Trisha Plovie, vicepresidenta senior de futuro del trabajo en Robert Half.
La investigación de Robert Half también revela que el uso de la IA generativa hace que los trabajadores se sientan optimistas sobre sus habilidades y perspectivas profesionales. En una encuesta realizada a más de 2,500 trabajadores en Estados Unidos, el 41% cree que la IA generativa tendrá un impacto positivo en su carrera, mientras que solo el 14% teme que sus habilidades queden obsoletas. Además, el 26% de los encuestados considera que la IA generativa tendrá poco o ningún impacto.
Los profesionales de tecnología y recursos humanos son los que más creen que la IA generativa creará una mayor demanda de sus habilidades, con un 63% y un 54% respectivamente.
En cuanto a las generaciones, la Generación Z (63%) y los Millennials (57%) son más optimistas que la Generación X (30%) y los Baby Boomers (21%) sobre los beneficios de la IA generativa.
Es importante destacar que tanto los trabajadores como los empleadores deben priorizar y comprender las capacidades, beneficios y riesgos que la IA generativa puede presentar.
